রেফারেন্স

qc66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

qc66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে এগুলো একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই আপনার এলাকার বিধিমালা মাথায় রেখেই এই শর্তগুলো প্রযোজ্য।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মস্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল প্রবেশাধিকারআপনার অধিকার ও দায়িত্বশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
qc66 qc66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার সঙ্গে আমাদের চুক্তি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad-এর লেনদেন তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। liveচ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে — যেভাবে সহজ সেভাবে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি বেছে নিন — শর্তাবলী বা লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিষয় উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাবেন।
সামাজিক মাধ্যম সাধারণ শর্তাবলী বিষয়ক জিজ্ঞাসার জন্য qc66-এর অফিশিয়াল সামাজিক মাধ্যম পেজে মেসেজ পাঠাতে পারেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

qc66-এর শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দিয়েছি। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এই শর্তাবলী আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — নিজের অঞ্চলের নিয়ম নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে পরের বার লগইন করার সময় আপনাকে আপডেট জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আলাদা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

ভুল নম্বরে লেনদেন হলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিন। শর্তাবলী অনুযায়ী ভুল লেনদেন সবসময় ফেরত দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করা হয়।

নাম, মোবাইল নম্বর বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য পরিবর্তন করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। যেকোনো পদক্ষেপের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানাব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।