রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

qc66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন থাকেআপনার সম্মতিতেই তথ্য ব্যবহার
qc66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার কাঠামো

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার তথ্যকে অপ্রয়োজনীয় প্রবেশাধিকার থেকে আড়াল রাখে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে — ডেটা পথিমধ্যে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও পরিষেবার মান বুঝতে — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং সম্মতি

প্রমোশনাল বার্তা পাওয়ার সম্মতি আপনার — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে। অ্যাকাউন্ট লগ ইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে অনুরোধ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান — তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য লিখিত অনুরোধ গ্রহণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হলো। বিস্তারিত কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে তথ্য দেখার আবেদন করা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠালে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট সেশন ও পেমেন্ট ফিচারে সমস্যা হতে পারে।

হ্যাঁ। SSL এনক্রিপশন ব্যবহারে bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য পথিমধ্যে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

নীতি আপডেট হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।